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發表於:2015-08-07 不分區 分類在:創業教室 瀏覽數:506 推薦:0
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如何建立成功的伴手禮品牌?

華人社會人情味特別濃厚,出門在外或探訪親友,為表達關懷與禮數,往往會隨身攜帶小禮物餽贈親朋好友,這些伴手禮品通常不是價值不菲的名貴物品,而是藉由伴手禮表達人與人之間情感的聯繫與祝福的心意,所謂「禮輕情意重」。

「伴手禮」產業現今已成為商業行銷各地特產及文創商品的名詞,產品種類從甜點、零嘴、凸顯在地特色的農特產品、具歷史或文化創意的紀念品等,而消費者大多會選擇有「品牌」知名度的廠商購買。

 

品牌是企業無形的資產,越來越多伴手禮廠商開始重視品牌的重要性。打造品牌目的無非希望能夠獨占某個市場領域,或滿足特定族群的市場,尤其當產品因生產技術進步,品質與規格的同質性越高,此時若沒有品牌帶來的差異化,必然會墮入價格競爭的深淵導致無利可圖。

一般而言,品牌會有兩種價值,第1是由心理層次產生的慾望價值,第2是實體產品與擴展產品層次的定位價值。品牌定位是為了讓消費者清晰識別品牌的特徵及核心價值,從產品研發、包裝設計及行銷推廣都要圍繞品牌定位。品牌定位要如何建立?首先要確認消費者的需求,其次了解企業本身自己的優劣勢,最後以消費者未被滿足的買點定位品牌。

一個企業想建立成功的品牌,塑造差異化的產品或服務,除了創新創意元素外,品質也是關鍵的核心。品質是產品的生命,沒有品質再多花俏的作為也只能曇花一現;其次要建立有效的品牌識別系統,而這些系統包含logo、形象、包裝、服務及產品體驗等;最終目的是要為消費者帶來附加價值。

在打造品牌時,要和消費者多溝通,才能了解消費者的心理,畢竟品牌推廣的結果還是要銷售產品,對業者而言,必須在短時間讓消費者認同品牌的定位與核心價值相當重要,找到產品與消費者之間的情感共鳴,吸引消費者參與互動,使消費者有興趣或樂於參與行銷活動,進而接受產品。

最後是品牌本身的文化價值,這需要企業長期不斷的塑造,在樹立企業的品牌形象的同時,也要建立消費者對品牌的忠誠度,為企業經營績效帶來持續成長的契機。

品牌不是大企業的專利,愈來愈多中小企業也積極投入品牌的經營,但與大企業相比,中小企業無論在規模、資金及人力資源上都無法與之相比,使得打造品牌時往往有「蜀道難難於上青天」的無力感。

如何擺脫各種桎梏,找到一條出路,在網際網路及行動通訊時代,似乎發現一道曙光;傳統品牌管理告訴我們,透過大規模的廣宣及推廣活動讓消費者知曉品牌,再針對目標顧客進行告知與推廣然後透過活動形成口碑,再到品牌忠誠度的形成,這些過程都需要大量資源的投入。

而在網際網路時代,行銷本質還是沒變,但工具及方法改變了,可利用社群網站、銷售平台、整合行銷等進行口碑行銷,透過粉絲團及擴大參與形成忠誠度,再利用網際網路及媒體的參與得到更廣泛的品牌認知,甚至提高知名度。

建立品牌本身是一個過程,而不是目的,改善品牌形象是永不停止的工作,所以品牌創建維艱、維繫亦不易,品牌經營是一條極為漫長的路,公司上下必須建立良好的認知,不能有只做一次生意的心態,尤其現在網路通訊如此發達,經營者稍一不慎,只要一條憤怒的網路訊息,便可能會摧毀一個多年努力的品牌。

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